Informácie o sprostredkovateľovi

Informácie podľa § 33 ods. 2 písm. b) a ods. 4 zákona č. 186/2009 Z. z. poskytujeme pred uzavretím poistnej zmluvy, bezplatne a v slovenskom jazyku.

Kto Vám sprostredkúva poistenie

Umbrelo je obchodná značka spoločnosti PERTINENT s. r. o., ktorá ako podriadený finančný agent sprostredkúva poistenie na základe písomnej zmluvy so samostatným finančným agentom Respect Slovakia, s.r.o.

Obchodné meno: PERTINENT s. r. o.

Sídlo: Budovateľská 1062/23, 821 08 Bratislava

Právna forma: spoločnosť s ručením obmedzeným

IČO: 44 924 429

Zápis: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 60033/B

E-mail: info@umbrelo.sk

Telefón: +421 917 409 073

Zápis v registri Národnej banky Slovenska

Podriadený finančný agent zapísaný v registri NBS, podregister poistenia alebo zaistenia, zoznam podriadených finančných agentov, registračné číslo 285018 (oprávnenie od 17. 3. 2025).

Overenie zápisu: https://regfap.nbs.sk/search.php?rc=285018

Samostatný finančný agent

Finančné sprostredkovanie vykonávame na základe písomnej zmluvy so samostatným finančným agentom Respect Slovakia, s.r.o., Valova 38, 921 01 Piešťany, IČO 34 107 061, registračné číslo NBS 34938.

Základné informácie pre klienta Respect Slovakia, s.r.o. (príloha č. 8 k OS 5/2026.2): https://www.respect-slovakia.sk/bundles/app/home/legal_notice/OS%205%20-%208.%20Zakladne%20informacie%20pre%20K%20-%202026.2%20-%20Respect%20Slovakia,%20s.r.o..pdf

Zoznam finančných inštitúcií, s ktorými má Respect Slovakia, s.r.o. uzavreté zmluvy pre podriadených finančných agentov (príloha č. 17 k OS 5/2026.2, stav k 1. 9. 2026): https://www.respect-slovakia.sk/bundles/app/home/legal_notice/OS%205%20-%2017.%20Zoznam%20financnych%20institucii%20-%20PFA%20-%202026.2%20-%20Respect%20Slovakia%20s.r.o.pdf

Poisťovateľa konkrétneho návrhu uvádzame v návrhu poistenia.

Kvalifikované účasti a možný konflikt záujmov

PERTINENT s. r. o. nemá kvalifikovanú účasť v Respect Slovakia, s.r.o. ani v PREMIUM Insurance Company Limited. Jediný spoločník PERTINENT s. r. o. nie je žiadnym spôsobom prepojený s ovládaním Respect Slovakia, s.r.o. ani PREMIUM Insurance Company Limited. Ani Respect Slovakia, s.r.o., ani PREMIUM Insurance Company Limited, ani osoby, ktoré ich ovládajú, nemajú v PERTINENT s. r. o. žiadnu účasť, teda ani kvalifikovanú. Respect Slovakia, s.r.o. vo svojich Základných informáciách pre klienta (príloha č. 8 k OS 5/2026.2) uvádza, že nemá kvalifikovanú účasť v poisťovniach, s ktorými má uzavretú zmluvu, a že žiadna z týchto poisťovní ani osoba, ktorá ju ovláda, nemá kvalifikovanú účasť v Respect Slovakia, s.r.o., s výnimkou osôb ovládajúcich PREMIUM Insurance Company Limited, ktoré majú kvalifikovanú účasť na základnom imaní a hlasovacích právach Respect Slovakia, s.r.o. Podľa toho istého dokumentu sú Respect Slovakia, s.r.o. a PREMIUM Insurance Company Limited významným spôsobom majetkovo a personálne prepojené a toto prepojenie je možné považovať za potenciálny konflikt záujmov podľa § 27 zákona č. 186/2009 Z. z. Respect Slovakia, s.r.o. v ňom tiež uvádza, že klient môže požiadať o ďalšie informácie o tomto prepojení a že pred uzavretím poistnej zmluvy môže poskytovanie finančného sprostredkovania zo strany Respect Slovakia, s.r.o. odmietnuť.

Sťažnosti a mimosúdne riešenie sporov

Podanie sťažnosti: Sťažnosť možno podať písomne, ústne alebo e-mailom spoločnosti Respect Slovakia, s.r.o., Valova 38, 921 01 Piešťany, e-mail respect@respect-slovakia.sk.

Sťažnosti vybavuje: Respect Slovakia, s.r.o. Sťažnosti na činnosť podriadeného finančného agenta eviduje a vybavuje samostatný finančný agent (§ 26 ods. 2 písm. b) zákona č. 186/2009 Z. z.).

Lehota na vybavenie sťažnosti je 30 dní od jej doručenia. V odôvodnených prípadoch ju možno predĺžiť najviac na 60 dní od doručenia; dôvody predĺženia sa sťažovateľovi oznámia do 30 dní od doručenia (§ 26 ods. 5 zákona č. 186/2009 Z. z.).

Mimosúdne riešenie sporov: Mediácia podľa zákona č. 420/2004 Z. z. o mediácii, ktorý Respect Slovakia, s.r.o. uvádza ako predpis o mimosúdnom riešení sporov. Dohľad nad finančným sprostredkovaním vykonáva Národná banka Slovenska.

Poplatky a odmena

Poplatky: Za sprostredkovanie poistenia klient neplatí PERTINENT s. r. o. ani Respect Slovakia, s.r.o. žiadne poplatky ani iné platby.

Povaha odmeny: PERTINENT s. r. o. je za sprostredkovanie poistenia odmeňovaná províziou od Respect Slovakia, s.r.o., a to podielom z peňažného plnenia, ktoré Respect Slovakia, s.r.o. dostáva od poisťovne. Respect Slovakia, s.r.o. vo svojich Základných informáciách pre klienta (príloha č. 8 k OS 5/2026.2) uvádza, že ak sa poistná zmluva uzavrie jej prostredníctvom, vzniká jej nárok na peňažné plnenie od poisťovne, a že ak o to klient pred uzavretím poistnej zmluvy požiada, je povinná informovať ho o výške tohto plnenia.

Orgán dohľadu

Národná banka Slovenska, Imricha Karvaša 1, 813 25 Bratislava.